রেফারেন্স

qb1000 এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আপনি পাবেন আমাদের নীতিমালা, ডেটা হ্যান্ডলিং এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য। আপনার স্থানীয় আইনের…

ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলীপেমেন্ট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
qb1000 qb1000 এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
সংযোগ এবং সহায়তা

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইল চ্যাট, ইমেল এবং লাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অনুরোধ বা অভিযোগ আমরা দ্রুত সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নিচে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম আপনার সমস্যা শুনবে এবং সমাধান দেবে।

ইমেল

আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সাপোর্ট বিভাগ খুলুন। সেখান থেকে আপনার ডেটা দেখুন বা পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।

ডেটা এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য এবং গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং খেলার রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না, শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে দিই।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সহ প্রতিটি পেমেন্ট সেবা তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং জালিয়াতি রোধ ব্যবহার করে।

আপনার অধিকার

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা প্রস্তাবনা পাঠাতে পারেন।

যোগাযোগ এবং পরিবর্তন

কোনো পরিবর্তন আবেদন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে ২৪ ঘন্টায় পদক্ষেপ নিই।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

এখানে পাবেন সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর আইনি নীতি, আপনার অধিকার এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে।

হ্যাঁ। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে রক্ষা করা হয়। আমরা এই ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি প্রয়োজন ছাড়া।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা ডাউনলোড করুন। মোছার অনুরোধ জানাতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অত্যন্ত নিরাপদ। প্রতিটি পেমেন্ট সেবা তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং জালিয়াতি চেক ব্যবহার করে। আপনার লেনদেন সরাসরি আপনার ওয়ালেট থেকে নিরাপদভাবে সংযুক্ত।

না। আমরা আপনার ফেস বা ফিঙ্গারপ্রিন্ট ডেটা সংরক্ষণ করি না। শুধু আপনার মোবাইল ডিভাইস নিজে সেই তথ্য রাখে, লগইন সুবিধার জন্য।

অবিলম্বে নয়। আইনি এবং ট্যাক্স রেকর্ডের জন্য আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস একটি নির্দিষ্ট সময় রাখি, তারপর নিরাপদে মুছি। ব্যক্তিগত তথ্য দ্রুত সরানো যায়।

না। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেল পাঠান। আপনার অনুরোধ ২৪ ঘন্টায় পর্যালোচনা করা হয় এবং সমাধান দেওয়া হয়।